小男孩写信讨教如何开航空公司，澳航回复很逗乐
澳大利亚一名10岁的男孩子写了一封信给澳洲最大的航空公司Qantas的首席执行官Alan Joyce 先生，向他讨教如何经营航空公司。这个小男生信中要Joyce先生认真地对待他。
Alan Joyce 先生果然很认真地给回复了一封信。这一老一少的信都很有趣，这件温馨好玩的新闻故事被澳洲的《澳大利亚人》网站报道后，也登上了国际媒体的版面，英国每日邮报和美国福克斯新闻还打趣说，Qantas航空公司 CEO的回信是“史诗级回复”（EPIC response )。
Alex Jacquot是一位小学四年级学生，他对航空业很有兴趣，于是同好朋友一起创办了自己的航空公司，还给航空公司起了一个神气的名字 – “大洋洲快车”（Oceania Express），他担任公司CEO，他的好朋友是副CEO。
Alex可不是在过家家，小家伙是很认真在做这件事情的。他母亲Natasha Jacquo说，她儿子的笔记本上写满了航班号，还分门别类整理了不同航空公司的菜单。
太平洋快车航空公司当然不止两个CEO，经营航空公司得有团队，Alex 于是招聘了公司首席财务官、IT主管、飞机维护主管和服务主管。应聘者都是他的同学。
Alex和他的小伙伴们定期在学校举行会议，为他们的航空公司做各种规划。喏，下面这张图就是Alex （右）和他的团队在开会。
前阵子学校放假，Alex Jacquot有了更多时间来思考他的航空公司的发展。小家伙越想问题越多，于是突发奇想，写了封信给澳洲Qantas航空公司，向首席执行官Alan Joyce 先生请教三个问题。
Qantas航空公司是澳洲规模最大的航空公司，成立于1920年，明年就诞辰100周年了，是世界上第三老资格航空公司。
Alex在信上写道：““我是Alex Jacquot，一个10岁男孩（请认真对待我），我想办一家航空公司。”
Alex Jacquot给Qantas 航空公司CEO的信
Alex在信上谈到他迄今为止所做的计划，如确定飞机机型、飞机航班号、飞机的餐饮等。
他告诉Qantas首席执行官他很喜欢为自己的航空公司工作，现在是学校假期，他可以有更多的时间投入到工作上，但问题是他不知做什么好。Alex请Joyce先生给他做些指点。
然后他询问Joyce先生关于经营航空公司的建议。
“您对创办航空公司有什么建议吗？如能告知我将非常感激。”
Alex的第三个问题是从悉尼或墨尔本飞到伦敦要25个小时，时间这么长，如果要睡觉怎么办，一想到睡觉这个问题就觉得很麻烦，他希望Joyce先生也能给他一些指教。
Alex在信末尾的落款处上象模像样地写着：”Alex Jacquot，大洋洲快车航空公司CEO和联合创始人。“
没多久，Alex收到了Joyce先生的回信。
Qantas航空公司CEO的回信很认真、很有温情，也很幽默。
Qantas首席执行官Alan Joyce的回信
信中说：“感谢你让我了解你新成立的新航空公司，我已听说航空市场有新公司入场，……。”
Joyce先生说他通常不会给竞争对手提供有用建议，不过这一次例外，“因为我也曾经是一个对飞行充满好奇的小男孩。”
Qantas航空公司CEO对小男孩Alex第一个问题的回复是：“开创一个航空公司，要把安全当成首要问题和中心问题，做你所能做到的一切让旅行舒适并能负担得起。这是Qantas过去近百年来的做法，而且很有效。”
Joyce先生也谈到了长途飞行中的睡眠问题，他说这也是Qantas航空公司面对的问题，他们所做的是在仓位设计上下功夫，让乘客有更多伸展躯体和活动的空间。
Joyce先生在信上邀请Alex到Qantas 航空公司同他会晤，还说这是澳洲资历最老的航空公司CEO同澳洲最新的航空公司CEO之间的会面。他说见面的时候，两人可以“交流一下各自关于如何经营航空公司的笔记”，Alex还可以参观航空公司的运营中心，在这里能够看到每一架Qantas的航班，不论这个航班在世界何处。
Joyce 先生在信件的末尾说他很快会安排两人的会面时间。
不用说，Joyce先生的回信让10岁的Alex高兴坏了。
Qantas航空公司首席执行官Alan Joyce
Alex的妈妈得知孩子收到了回信也很惊喜，她没有料到Qantas首席执行官会这么认真地回复小孩子的信。
现在，小家伙正等待Joyce先生与他确认会面日期。
Qantas航空公司也在自己的推特上煞有介事地宣扬了此事，说：“ 我们的竞争者通常不会向我们讨要建议，但是当一家航空公司的领导人出面的话，我们不能视若无睹。
当然，回复的方式只能是一种：CEO对CEO。“
这条推特被6500多人转发，点赞者超过1，8万，有450多条评论，也算是引起了小轰动。
（信息来源：Daily Mail等）
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