“新西兰网络安全周”登场:采访Netsafe CEO Martin

作者: 毛 芃

为了让新西兰有一个更安全的网络环境,新西兰网络安全机构Netsafe从7月26日本周一开始,举办为期一周的“网络安全周(Netsafety Week)。

Netsafe表示,我们的社区正面临着前所未有的网络危害。Netsafe的数据显示,与2020年相比,Netsafe今年接到的同网络欺凌和欺诈相关的报案数量增长了24%。


过去一年里,向Netsafe 报案的人群中,年龄介于22岁至40岁之间的占了37%,这打破了有关网络安全仅涉及青少年和老年群体有关的固有观念。

Netsafe的调查还发现,在过去一年里,有五分之一的青少年和十分之一的成年人曾在互联网上遭到过伤害,一些青少年和成年人说他们因此无法正常进食、入眠、上学和工作。


Netsafe首席执行官Martin Cocker表示:“这反映了更为广泛的网络安全与社区安全问题。”


在华人社区,有关电信欺诈的活动也越来越频繁发生,不少华人都接到欺诈电话,有的甚至不止一次。


Martin Cocker先生说,“有害数字通信的个案日益增多,网络犯罪与诈骗造成的损失持续加剧,而不断飙升的虚假信息正在损害整个社会的信任度。”


对Martin Cocker接受采访(毛芃摄影)

   采访 Netsafe CEO Martin Cocker 

在新西兰首个网络安全周展开前线,毛传媒对 Netsafe的CEO Martin Cocker 先生进行了采访。

Martin Cocker在采访中,介绍了 Netsafe的职能、为社区提供哪些服务,也介绍了网络安全常识以及为什么Netsafe要举办网络安全周。


以下为此次采访的主要内容。 

01: Netsafe是家什么样的机构 

Netsafe是一家由政府出资成立的关注网络安全的非盈利机构,已有近20年历史。Netsafe的宗旨是帮助那些在互联网受到伤害的人, 包括各种网络欺凌和电信欺诈。
Netsafe通过提供免费的支持、建议和教育,为所有年龄段的人士维护网络环境的安全。 Netsafe自成立以来,共收到120,000多宗报案,报案者都是遭受了形形色色网络欺诈和霸凌的受害者。

向 Netsafe报案的人士中,因遭受网络诈骗而损失的金钱总数超过9,000多万纽元。 

02: Netsafe为社区提供什么服务 

Netsafe 向社区提供以下三项职能服务。

1、提供公共教育, 人们可以从Netsafe 官网( https://www.netsafe.org.nz )获得免费资讯 (点击本文左下角”Read More”链接)。

2、为网络犯罪的受害者提供援助,Netsafe有个案经理为受害人提供切实帮助。 

3:同国际间的ICT(信息通信技术)社区建立联系,以便新西兰人遭遇网络麻烦时, Netsafe能尽快找到解决方案。

03: Netsafe 收到哪一类报案最多 

每年大约有25000人向Netsafe 报案,种类包括网络霸凌、网上骚扰、仇恨言论、网络骗局和欺诈等,Netsafe收到的大部分报案都同网络欺骗和欺诈有关。


从目前得知的发生在华人社区的各种网络电信欺诈案例中,骗子们经常声称来自某快递公司或是中国警方、甚至中国大使馆或新西兰移民局,他们会称某人寄到中国某地的包裹里有违法签证或是有被盗物品或违法物品,需要向中国警方解释等等。
例如,有华人报案说,他接到一个自称某快递公司工作人员的电话,称寄给这位华人的包裹被盗,当局需要调查,要求这名华人付钱到某账户,作为调查费用。


还有网络骗子自称是大使馆工作人员,他们甚至使用同大使馆一样的虚假电话号码行骗。 

04: 网络骗子来自何处  

请注意,骗子不大可能在新西兰,也不大可能来自他们声称所在的国家。骗子可能伪装成中国官员,但他可能既不在新西兰,也不在中国, 而是在另一个国家。

即使骗子使用的是新西兰本地电话号码或是用0800开头的号码给你打电话, 也不意味着对方就在新西兰,因为骗子可能使用虚假的本地号码,或是购买本地电话号码。那些貌似从本地打给你的电话,实则是从海外某地打出的。

Netsafe 鼓励人们报告自己所遭遇的电信欺诈,同时告知Netsafe自己所接到的欺诈电话号码,这些号码会被切断。虽然这不能阻止骗子继续打欺诈电话, 但会给他们带来不便。 

05: 为何举办《网络安全周》 

新西兰首个网络安全周(Netsafety Week)7月26日-30日举行。Netsafe 希望通过这一活动提高人们的网络安全意识,并及时就遇到的网络安全问题联络Netsafe。 

新西兰有许多机构和服务都同网络安全有关,然而人们在遇到网络欺凌或是欺诈的时候,并不知道去哪里求助。所以我们认为举办“网络安全周”是个好主意,这能给人们信心, 知道遇到麻烦的话可以去找哪家机构。 

新西兰人在生活的各个方面都对互联网很依赖,现在是时候让人们全面认识到网络安全的重要性。 

06:  网络安全方面的建议  

Netsafe CEO Martin Cocker先生说:“互联网对我们的工作、学习和生活方式已经变得至关重要,我们的线上与线下生活之间几乎已不存在界限。”“因此,网络安全与每个人都息息相关。”


在网络安全方面, Netsafe鼓励人们注意以下五个方面。


(1)、就网络安全问题同家人交流。生活中我们使用很多科技, 但很少谈及安全问题;Netsafe希望大家就各自的网络安全经历进行交谈。  


(2)、成为好的数字公民。网络上有很多仇恨和攻击性言论,眼下新西兰法律在应对网络仇恨言论方面不是很清晰;Netsafe希望人们使用平和的语言、用彼此可以接受的方式来表达自己;Netsage相信世界上最复杂、最困难的话题都可以在不冒犯他人的前提下进行讨论和辩论。


(3)、关注网络上的虚假信息。网上错误信息和假新闻日渐增多且传播迅速。许多人不明白哪些是假新闻,甚至还帮助传播。Netsafe去年做了大量投入,帮助人们了解什么是虚假信息以及虚假信息如何在网络上运作。 


(4)、敢于讨论过于敏感话题。Netsafe特别敦促人们关注那些会造成巨大精神伤害的敏感话题。


一些受害者不愿谈起自己遭受的伤害,典型的例子是与性有关的图片或是视频被人恶意利用来伤人;例如,有人会拍摄一些两性亲密活动的视频,但这些视频日后可能会被不正当利用,被用来勒索。而受害人对此感到难以启齿,不知该如何处理,这让自己的日子更加难过。

Netsafe已同有关部门设立起专项服务项目 – The Bare Facts,鼓励受害人讲出他们的遭遇,这对走出黑暗、治愈受到的伤害非常重要。

(5)、明白自己的权益。2015年,新西兰国会通过了《有害数字通信法》( Harmful Digital Communications Act ),新西兰是世界上最早制定同网络霸凌法律相关的国家之一。


自2016年11月以来,Netsafe 依据新西兰《有害数字通信法》,帮助了14,000多人应对诸如网络欺凌、仇恨言论、种族主义的谩骂、同性有关的图片的传播以及利用短信、电子邮件和社交媒体对他人进行的骚扰。


请记住,在新西兰,网络霸凌是违法行为,如果你遭受网络霸凌,请到Netsafe求助。



Netsafe联络方式